| # | Модуль | Блок | Статус | Детали |
|---|
| 0 | API | БЛОК 0: Healthcheck |
PASS |
Bot Service: ok. Dispatcher dashboard загружен (авторизован). DB: нет старого support-канала для тест-клиента. |
| 1 | Client | БЛОК 1: Логин клиента |
PASS |
Client app загружен. Уже авторизован как Apple Moderator (+7 999 000-11-11). Главный экран с заказами. |
| 1B | Client | БЛОК 1B: Версия |
PASS |
CLIENT_VERSION = 2.2.14 |
| 2A | Client | БЛОК 2A: Главная → Поддержка |
FAIL |
BUG-001: Кнопка "Связаться с поддержкой" открывает Telegram (t.me/zarady_bot). Ожидается: in-app ChatWidget. |
| 2B | Client | БЛОК 2B: Профиль → Поддержка |
FAIL |
BUG-002: Кнопка "Служба поддержки" открывает Telegram (t.me/zarady_bot). Ожидается: in-app ChatWidget. |
| 2C | Client | БЛОК 2C: Заказ → Поддержка |
SKIP |
"Написать в поддержку" (support_agent) не найдена. Кнопка "Написать" ведёт в route chat с техником (отдельная feature). |
| 3 | Client | БЛОК 3: Клиент отправляет сообщение |
BLOCKED |
Нет in-app ChatWidget в Client app v2.2.14. Блок заблокирован BUG-001/002. |
| 4 | Dispatcher | БЛОК 4: Логин диспетчера |
PASS |
Дашборд загружен. Версия v1.4.1-63e311d. |
| 5 | Dispatcher | БЛОК 5: ChatPanel + Техподдержка |
PASS |
ChatPanel работает. Группы: МАРШРУТЫ (2), ТЕХПОДДЕРЖКА (1: "Поддержка — Валерий -"), СИСТЕМНЫЕ (99+). MessageList и MessageComposer функционируют. |
| 6 | Dispatcher | БЛОК 6: Диспетчер отвечает |
BLOCKED |
Нет нового входящего сообщения. Блок заблокирован. |
| 7 | Client | БЛОК 7: Клиент видит ответ |
BLOCKED |
In-app ChatWidget не реализован в Client v2.2.14. |
| 8 | DB | БЛОК 8: DB верификация |
BLOCKED |
mm_channel_mapping: support-канал для тест-клиента (2a0b26a1) не создан. Существующие каналы от других пользователей: 3. |
| ID | Критерий | Статус |
|---|
| V0 | Bot Service ok | ✅ PASS |
| V1 | Главный экран Client App | ✅ PASS |
| V2a | "Связаться с поддержкой" → in-app ChatWidget (НЕ Telegram) | ❌ FAIL |
| V2b | "Служба поддержки" → in-app ChatWidget (НЕ Telegram) | ❌ FAIL |
| V2c | "Написать в поддержку" → in-app ChatWidget | ⏭ SKIP |
| V3 | Сообщение отправлено через ChatWidget | 🔒 BLOCKED |
| V4 | Дашборд диспетчера загружен | ✅ PASS |
| V5 | Сообщение клиента в support-канале | ✅ PASS (Dispatcher side работает) |
| V6 | Ответ диспетчера отправлен и виден | 🔒 BLOCKED |
| V7 | Ответ диспетчера виден в ChatWidget клиента | 🔒 BLOCKED |
| V8 | mm_channel_mapping + history корректны | 🔒 BLOCKED |
BUG-001 · Severity: CRITICAL · Module: Client v2.2.14
Главная: "Связаться с поддержкой" открывает Telegram вместо in-app ChatWidget
Кнопка на главной странице (иконка sms_rounded) открывает https://t.me/zarady_bot в новой вкладке. Ожидается: открытие in-app ChatWidget через Bot Service (api-test.zarady.ru/bot). Миграция с Telegram на Bot Service не завершена для данной точки входа.
BUG-002 · Severity: CRITICAL · Module: Client v2.2.14
Профиль: "Служба поддержки" открывает Telegram вместо in-app ChatWidget
Кнопка Профиль → Помощь и поддержка → Служба поддержки открывает https://t.me/zarady_bot. Ожидается: открытие in-app ChatWidget через Bot Service. Миграция с Telegram на Bot Service не завершена для данной точки входа.
V0 — Dispatcher Dashboard (авторизован)
V1 — Client App главный экран (авторизован)
V1b — Профиль клиента (Версия 2.2.14)
BUG-002 — Профиль после клика "Служба поддержки" (открылась новая вкладка Telegram)
2C — Детали заказа PZ-0439 (кнопка "Написать" → техник)
2C — In-app чат с техником Дмитрий К (route chat, НЕ support chat)
V5 — Dispatcher ChatPanel (группы МАРШРУТЫ / ТЕХПОДДЕРЖКА / СИСТЕМНЫЕ)
V5 — Support-канал "Поддержка — Валерий -" с историей сообщений